ITIL V3 Foundation 认证系列视频 IT运维服务管理全套培训教程

冰点也疯狂

课程目录：
ITIL V3 Foundation 1.IT服务管理概述（1）.mp4
' k# N$ x7 l$ Z7 f9 IITIL V3 Foundation 2.IT服务管理概述（2）.mp4
ITIL V3 Foundation 3.ITIL简介（1）.mp4
ITIL V3 Foundation 4.ITIL简介（2）.mp4
: R% O5 u+ d1 AITIL V3 Foundation 5.ITIL简介（3）.mp4
ITIL V3 Foundation 6.ITIL简介（4）.mp4
8 \( m2 u$ l# q) `) y. xITIL V3 Foundation 7.服务运营管理（1）：SO的目标、价值、主体.mp4
! e" N: @$ m$ I1 R! B- P3 I9 lITIL V3 Foundation 8.服务台.mp4
ITIL V3 Foundation 9.服务台.mp4
3 s$ V) H: ?$ Q; WITIL V3 Foundation 10.服务运营管理（4）：事件管理.mp4
. ^3 v/ I) {& F2 F( O  `; a  FITIL V3 Foundation 11.服务运营管理（5）：事故管理.mp4
/ l; y( [9 r% P0 H! D: r- xITIL V3 Foundation 12.服务运营管理（6）：事故管理.mp4
ITIL V3 Foundation 13.服务运营管理（7）：问题管理.mp4
8 H0 g# U4 d6 LITIL V3 Foundation 14.服务运营管理（8）：问题管理.mp4
ITIL V3 Foundation 15.服务运营管理（9）：问题管理.mp4
ITIL V3 Foundation 16.服务运营管理（10）：请求实现管理.mp4
, _7 v/ C+ U) s+ Z& i& G" U3 oITIL V3 Foundation 17.服务运营管理（11）：访问管理.mp4
+ p3 v% q% M2 G& [/ R0 i) PITIL V3 Foundation 18.服务转换管理（1）：简介和变更管理.mp4
% Y' i( ?# ]! fITIL V3 Foundation 19.服务转换管理（2）：变更管理.mp4
ITIL V3 Foundation 20.服务转换管理（3）：变更管理.mp4
5 |7 Z/ r8 a, M( M  L) J4 \0 p+ eITIL V3 Foundation 21.服务转换管理（4）：服务资产和配置管理.mp4
ITIL V3 Foundation 22.服务转换管理（5）：服务知识管理.mp4
ITIL V3 Foundation 23.服务转换管理（6）：发布和部署管理.mp4
ITIL V3 Foundation 24.服务设计管理（1）：简介.mp4
ITIL V3 Foundation 25.服务设计管理（2）：组件.mp4
) n" {4 q# H$ t- gITIL V3 Foundation 26.服务设计管理（3）：服务目录管理、服务级别管理.mp4
ITIL V3 Foundation 27.服务设计管理（4）：服务级别管理、服务能力管理.mp4
8 ^8 `( U2 c" w" hITIL V3 Foundation 28.服务设计管理（5）：服务可用性管理.mp4
ITIL V3 Foundation 29.服务设计管理（6）：服务连续性管理，信息安全管理.mp4
; z7 [! D) k0 j3 y2 n) w: J! s% ]ITIL V3 Foundation 30.服务设计管理（7）：安全管理、供应商管理.mp4
3 K; Y" ]/ D* N8 h% e' X# }ITIL V3 Foundation 31.服务战略管理（1）：SS简介.mp4
ITIL V3 Foundation 32.服务战略管理（2）：SS主体.mp4
. G; `; k% a# I3 ~ITIL V3 Foundation 33.服务战略管理（3）：SS活动、财务管理…….mp4

justumar

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wangyuezhaopin

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