ITIL V3 Foundation 认证系列视频 IT运维服务管理全套培训教程

冰点也疯狂

课程目录：
4 s* {* G! F3 fITIL V3 Foundation 1.IT服务管理概述（1）.mp4
: o' N0 h, l# Y6 \9 V/ bITIL V3 Foundation 2.IT服务管理概述（2）.mp4
ITIL V3 Foundation 3.ITIL简介（1）.mp4
ITIL V3 Foundation 4.ITIL简介（2）.mp4
ITIL V3 Foundation 5.ITIL简介（3）.mp4
ITIL V3 Foundation 6.ITIL简介（4）.mp4
ITIL V3 Foundation 7.服务运营管理（1）：SO的目标、价值、主体.mp4
8 G8 z* p. P$ b' y% aITIL V3 Foundation 8.服务台.mp4
7 R3 T, n- T9 O  z" M1 `ITIL V3 Foundation 9.服务台.mp4
; h9 T5 {- |( S) t: e  L2 iITIL V3 Foundation 10.服务运营管理（4）：事件管理.mp4
ITIL V3 Foundation 11.服务运营管理（5）：事故管理.mp4
ITIL V3 Foundation 12.服务运营管理（6）：事故管理.mp4
ITIL V3 Foundation 13.服务运营管理（7）：问题管理.mp4
0 X# ]6 ~- t5 `2 I% DITIL V3 Foundation 14.服务运营管理（8）：问题管理.mp4
+ R/ s; O: [3 A1 ]9 `+ ^ITIL V3 Foundation 15.服务运营管理（9）：问题管理.mp4
6 O+ x7 v0 t6 q, GITIL V3 Foundation 16.服务运营管理（10）：请求实现管理.mp4
ITIL V3 Foundation 17.服务运营管理（11）：访问管理.mp4
- C+ }0 I& S  Y% ]5 d- [ITIL V3 Foundation 18.服务转换管理（1）：简介和变更管理.mp4
ITIL V3 Foundation 19.服务转换管理（2）：变更管理.mp4
4 ?: ?4 A! K& E- v6 R9 i& `ITIL V3 Foundation 20.服务转换管理（3）：变更管理.mp4
ITIL V3 Foundation 21.服务转换管理（4）：服务资产和配置管理.mp4
9 P6 g. f) U  O" M9 jITIL V3 Foundation 22.服务转换管理（5）：服务知识管理.mp4
ITIL V3 Foundation 23.服务转换管理（6）：发布和部署管理.mp4
1 X! x9 z6 D7 V: M0 zITIL V3 Foundation 24.服务设计管理（1）：简介.mp4
7 q! J5 t( m& ~ITIL V3 Foundation 25.服务设计管理（2）：组件.mp4
ITIL V3 Foundation 26.服务设计管理（3）：服务目录管理、服务级别管理.mp4
/ x& Y  O0 g: z+ M  a1 b. |ITIL V3 Foundation 27.服务设计管理（4）：服务级别管理、服务能力管理.mp4
9 o5 W/ S$ F3 V4 FITIL V3 Foundation 28.服务设计管理（5）：服务可用性管理.mp4
ITIL V3 Foundation 29.服务设计管理（6）：服务连续性管理，信息安全管理.mp4
8 g$ W9 x. p# S* Y) E0 y* w# @ITIL V3 Foundation 30.服务设计管理（7）：安全管理、供应商管理.mp4
& G# D. u" H$ {5 z" ^ITIL V3 Foundation 31.服务战略管理（1）：SS简介.mp4
3 f/ s  G2 n' _9 W7 y( rITIL V3 Foundation 32.服务战略管理（2）：SS主体.mp4
1 ~" F" c& e, O/ g1 C! p8 nITIL V3 Foundation 33.服务战略管理（3）：SS活动、财务管理…….mp4

justumar

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wangyuezhaopin

谢谢分享，目前能找到的最新版本了。